Quiet hours - heures silencieuses
Quiet hours - mode silencieux des notifications
3 min de lecture
Un site marketing n'a pas besoin de faire du business à 2:00 du matin. Si quelque chose tombe en panne et peut attendre jusqu'au matin, les quiet hours garantissent que Telegram ne vous réveille pas.
Configuration
Dans Paramètres -> section Quiet hours :
- Cochez "Activer les quiet hours"
- Choisissez l'heure de début (par ex. 22:00) et de fin (par ex. 07:00)
- Enregistrez
Fuseau horaire : votre fuseau horaire du profil est utilisé (User.timezone dans Paramètres -> Profil). Si vous ne l'avez pas encore défini, Europe/Bratislava est utilisé par défaut. Si la fenêtre traverse minuit (22:00-07:00), le système le gère correctement.
Ce que cela affecte
- Messages Telegram - bloqués pendant les quiet hours
- Alertes email - bloquées
- Webhooks - ne sont pas bloqués (pour les intégrations programmatiques comme PagerDuty qui ont leur propre logique d'escalade)
- Status page - la mise à jour s'affiche (pour vos clients, pas pour vous)
Attention : si l'incident est critique (SEV1, payment gateway, etc.), les quiet hours ne sont pas une bonne idée. Pour un SaaS avec des clients 24/7, mieux vaut ne pas les utiliser - ou configurez une rotation on-call via PagerDuty.
Quiet hours par canal
Nous préparons la possibilité de distinguer les quiet hours séparément pour Telegram et email (par ex. emails 24/7, Telegram seulement la journée). Actuellement, cela s'applique aux deux.