Historial de incidentes, MTTR, MTBF

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Las estadísticas responden a preguntas como "con qué frecuencia nos cae", "cuánto tarda en recuperarse", "cuándo tuvimos la peor semana". En el detalle del monitor → pestaña Estadísticas.

Métricas clave

Uptime %

Proporción de tiempo UP / tiempo total. Métrica clásica. ePulz.io la calcula en ventanas de 24h / 7d / 30d / 90d / 365d.

MTTR (Mean Time To Recovery)

Tiempo medio desde la detección DOWN hasta el regreso a UP. Si tiene 5 incidentes y cada uno duró 8 minutos, MTTR = 8 min. Objetivo: reducirlo mediante mejor alerting, auto-restart y rotaciones on-call.

MTBF (Mean Time Between Failures)

Tiempo medio entre caídas. Si tiene 5 caídas en 30 días = MTBF 6 días. Objetivo: aumentarlo mediante redundancia, mejor testing y action items de postmortem.

Frecuencia de incidentes

Número de incidentes por semanas / meses. Observe la tendencia: debería ver una disminución tras sus iniciativas SRE.

Tabla de incidentes

Los últimos 50 incidentes con columnas:

• Inicio DOWN (timestamp)
• Fin / activo (timestamp o "→ activo")
• Duración (HH:MM:SS)
• Motivo (HTTP 502, SSL expired, DNS timeout, keyword missing...)
• Consenso de regiones (si es multi-región: qué regiones confirmaron)

Exportación

El botón "Exportar CSV" descarga la tabla de incidentes para importar a Excel o a una herramienta de BI. Informe PDF de SLA, véase Informes SLA.