Customer portal et factures

2 min de lecture · Factures et paiements

En bref : toutes les factures sont dans le Customer Portal Lemon Squeezy. Disponibles à vie au format PDF.

Ouverture du Customer Portal

Connectez-vous à ePulz.io
Cliquez sur Abonnement et factures dans le menu
Cliquez sur le bouton Ouvrir Customer Portal
Le portail LS s'ouvre dans une nouvelle fenêtre (authentifié via votre email)

Ce que vous trouvez dans le portail

Subscriptions - abonnement actif, date du prochain paiement
Payment methods - détails de votre carte / SEPA, possibilité de modification
Order history - tous les paiements avec lien vers la facture PDF
Billing details - coordonnées de facturation (modifiables pour les factures futures)

Téléchargement d'une facture spécifique

Dans Customer Portal -> Order history
Trouvez la commande par date
Cliquez sur View receipt ou Download invoice
Le PDF s'ouvre dans le navigateur ou se télécharge

Factures par email

Vous recevez la facture automatiquement par email le jour de chaque paiement depuis [email protected]. Le PDF est en pièce jointe + lien vers le portail dans le corps du mail.

Export en masse pour le comptable

LS permet de télécharger toutes les factures pour la période sélectionnée. Dans le portail -> Order history -> filtre par date -> Export télécharge un ZIP avec les fichiers PDF + résumé CSV.

Données sur la facture

La facture contient :

Émetteur : Lemon Squeezy LLC (Merchant of Record)
Objet de la vente : ePulz.io Standard / Profi / Business (par cycle)
Destinataire : vos coordonnées saisies au checkout
TVA : appliquée selon votre pays
VAT ID reverse charge : si vous l'avez saisi
Numéro de facture, date d'émission, montant avec/sans TVA

Pour les clients slovaques : La facture LS contient 20 % de TVA slovaque si vous n'avez pas de VAT ID UE. Pour le B2B avec VAT ID, c'est en reverse charge sans TVA - vous déclarez vous-même la TVA dans votre déclaration fiscale.