Quiet hours - тихие часы
Quiet hours - тихий режим уведомлений
3 мин чтения
Маркетинговый сайт не должен в 2 ночи делать bizz. Если у вас падает что-то, что подождёт до утра, quiet hours гарантирует, что Telegram вас не разбудит.
Настройка
В Настройках → секция Quiet hours:
- Отметьте "Активировать quiet hours"
- Выберите время с (например, 22:00) и до (например, 07:00)
- Сохраните
Часовой пояс: используется ваш часовой пояс из профиля (User.timezone в Настройки -> Профиль). Если вы его ещё не установили, используется Europe/Bratislava по умолчанию. Если окно проходит через полночь (22:00-07:00), система обрабатывает это корректно.
Что влияет
- ✓ Telegram-сообщения - blocked во время quiet hours
- ✓ Email-оповещения - blocked
- ✗ Webhooks - не blocked (для программных интеграций, таких как PagerDuty, у которых есть собственная escalation-логика)
- ✗ Status page - update отображается (для ваших клиентов, не для вас)
Внимание: если инцидент критический (SEV1, payment gateway и т. д.), quiet hours - не лучшая идея. Для SaaS с 24/7 клиентами лучше не используйте - или настройте ротационный on-call через PagerDuty.
Per-channel quiet hours
Готовим возможность различать quiet hours отдельно для Telegram и email (например, email идут 24/7, Telegram только днём). В настоящее время применяется к обоим.