História incidentov, MTTR, MTBF

3 min čítania

Štatistiky odpovedajú na otázky "ako často nám padá", "ako dlho to trvá kým sa to vrátí", "kedy sme mali najhorší týždeň". V detaile monitora → záložka Štatistiky.

Kľúčové metriky

Uptime %

Pomer času UP / celkový čas. Klasická metrika. ePulz.io ráta cez 24h / 7d / 30d / 90d / 365d windows.

MTTR (Mean Time To Recovery)

Priemerný čas od detekcie DOWN po návrat UP. Ak máte 5 incidentov a každý trval 8 minút, MTTR = 8 min. Goal: znižovať cez lepší alerting, auto-restart, on-call rotácie.

MTBF (Mean Time Between Failures)

Priemerný čas medzi výpadkami. Ak máte 5 výpadkov za 30 dní = MTBF 6 dní. Goal: zvyšovať cez redundanciu, lepšie testovanie, postmortem action items.

Incident frequency

Počet incidentov po týždňoch / mesiacoch. Sledujte trend - mali by ste vidieť pokles po vašich SRE iniciatívach.

Tabuľka incidentov

Posledných 50 incidentov so stĺpcami:

• Začiatok DOWN (timestamp)
• Koniec / aktívny (timestamp alebo "→ aktívny")
• Trvanie (HH:MM:SS)
• Dôvod (HTTP 502, SSL expired, DNS timeout, keyword missing...)
• Region consensus (ak multi-region: ktoré regióny potvrdili)

Export

Tlačidlo "Export CSV" stiahne tabuľku incidentov pre import do Excelu / BI nástroja. PDF SLA report viď SLA reporty.