SLA звіти (місячні / квартальні)

4 хв читання

Клієнт запитує "ви дотримали 99.9% uptime за березень?". SLA звіт це PDF з графіками і таблицею, який ви надішлете йому за 30 секунд - замість ручного підрахунку з графіків.

Генерація

У деталях монітора → вкладка SLA звіт:

Виберіть період: останній місяць, останній квартал або власний діапазон дат
Натисніть "Згенерувати PDF"
PDF завантажиться за 5-15 секунд (залежить від кількості перевірок)

Що містить

Заголовок: monitor name, URL, період, дата генерації
SLA метрики:
- Uptime % за період (з 2 десятковими знаками)
- Total downtime (HH:MM:SS)
- Кількість інцидентів, середня тривалість, MTBF
- P50/P90/P99 response time
Таблиця інцидентів: кожен DOWN event зі start/end часом, тривалістю, причиною
Daily uptime графік: стовпчиковий графік по днях (зелена 99.9%+, жовта 95-99.9%, червона нижче 95%)
Maintenance windows: якщо були заплановані, включені до секції "виключено зі SLA" (не зараховуються)
Підвал: generated by ePulz.io + timestamp + ваш email

Власний брендинг (тариф Business)

У тарифі Business можете додати:

Ваш логотип у заголовку (завантаження в Налаштуваннях)
Ваша фірма + ІПН у підвалі
Email recipient (автоматично надішле PDF через SMTP)

Регулярні автоматичні звіти

Можливість налаштувати повторюваний звіт (кожне 1 число місяця о 09:00), який автоматично надсилається на ваш email. У Налаштуваннях → SLA звіти → "Auto-send monthly".