Tímové účty - členovia a roly

Les comptes d'équipe vous permettent d'inviter des collègues dans un seul compte. Tous les membres voient les mêmes moniteurs et données, mais chacun dispose de sa propre connexion et de ses propres canaux de notification (e-mail, Telegram, push). Disponible dans les forfaits Pro (2 sièges) et Business (5 sièges), propriétaire inclus.

Comment inviter un membre

1. Ouvrez Paramètres → Équipe.
2. Saisissez l'e-mail du collègue, choisissez un rôle et cliquez sur Inviter.
3. Il reçoit un e-mail avec un lien. Après s'être connecté (ou inscrit), il rejoint l'équipe. L'invitation est valable 7 jours.

Rôles

• Propriétaire - tout, y compris la facturation et la gestion des membres. Un seul par compte.
• Administrateur - gère les moniteurs, les pages de statut, les escalades et les paramètres. Pas d'accès à la facturation ni aux membres.
• Lecture seule - voit tout mais ne modifie rien. Idéal pour un responsable ou un client.

Notifications des membres

Chaque membre configure ses propres canaux et heures de silence dans les Paramètres. En cas de panne, de rétablissement et de réponse lente, le propriétaire et chaque membre reçoivent une alerte - chacun sur ses propres canaux et dans sa propre langue.

Bon à savoir

• Un membre ne peut appartenir qu'à une seule équipe à la fois. En tant que membre, son tableau de bord affiche les moniteurs de l'équipe (les siens sont masqués).
• Les moniteurs, les pages de statut et les escalades appartiennent au compte, pas au membre individuel - retirer un membre conserve les données.
• Un membre peut quitter l'équipe à tout moment dans Paramètres → Équipe.