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Mode silencieux alertes
2 min de lecture · Notifications
Mode silencieux pour les alertes (notifications)
2 min de lecture
Les quiet hours se configurent par utilisateur dans la section Paramètres. Ils s'appliquent à tous vos moniteurs en même temps. Voir le détail dans Quiet hours - mode silencieux des notifications.
Cet article concerne purement ce qui se passe exactement en mode silencieux :
- Les alertes Telegram et email ne sont pas envoyées, mais l'incident est enregistré. Après la fin du mode silencieux, vous voyez dans le tableau de bord ce qui s'est passé pendant la nuit.
- Si un moniteur tombe pendant le mode silencieux et revient UP au matin, vous recevez une seule alerte récapitulative ("Il y a eu une panne pendant le mode silencieux : 02:14-02:38, durée 24 min").
- Si un moniteur tombe pendant le mode silencieux et reste DOWN au matin, la première alerte normale arrive immédiatement après la fin des quiet hours.
- Les webhooks tournent toujours - le mode silencieux ne les désactive pas. Pour les intégrations programmatiques (PagerDuty), configurez votre propre logique d'escalade.