Fuso orario dell'utente

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Imposti il proprio fuso orario affinché tutti gli orari nella dashboard, negli avvisi e nei report corrispondano alla sua posizione. Il valore predefinito è Europe/Bratislava.

Dove impostarlo

1. Apra Impostazioni
2. Sezione Profilo
3. Campo Fuso orario - selezione con tutti i fusi IANA (~600 voci, ad esempio Europe/Prague, America/New_York, Asia/Tokyo)
4. Selezioni e salvi - la modifica ha effetto immediato

Cosa influenza

• Orari nella dashboard - "Ultimo controllo", "Inizio dell'incidente", grafici della cronologia
• Avvisi e-mail e Telegram - timestamp nel messaggio
• Quiet hours - la finestra (ad esempio 22:00-07:00) si applica rispetto al suo TZ (maggiori dettagli nella guida Quiet hours)
• Report SLA - i confini di date di mesi / trimestri vengono calcolati nel suo TZ
• Pianificazione degli heartbeat - l'interpretazione del cron resta in UTC (gli heartbeat sono UTC-based), ma la visualizzazione di "next expected" è nel suo TZ

Dettagli e note

• L'ora legale / solare viene gestita automaticamente - utilizziamo IANA zoneinfo (aggiornato annualmente)
• Internamente tutti i timestamp nel DB sono in UTC. Il TZ si applica solo nella presentazione in UI e nelle e-mail.
• Il valore predefinito per i nuovi utenti è Europe/Bratislava (siamo un SaaS slovacco). Può modificarlo in qualsiasi momento.

Suggerimento

Se viaggia e si trova brevemente in un'altra zona, non modifichi il TZ - rimanga nella sua zona "di casa" affinché i report e i calcoli SLA restino coerenti. Capirà sempre cosa significa "incidente di ieri alle 14:00".