Strefa czasowa użytkownika

2 min czytania

Proszę ustawić własną strefę czasową, aby wszystkie czasy w dashboardzie, alertach i raportach odpowiadały Pana/Pani lokalizacji. Domyślnie jest to Europe/Bratislava.

Gdzie ustawić

1. Proszę otworzyć Ustawienia
2. Sekcja Profil
3. Pole Strefa czasowa - lista wyboru ze wszystkimi strefami IANA (~600 pozycji, np. Europe/Prague, America/New_York, Asia/Tokyo)
4. Proszę wybrać i zapisać - zmiana zacznie obowiązywać natychmiast

Co to wpływa

• Czasy w dashboardzie - "Ostatnia kontrola", "Początek incydentu", wykresy historii
• Alerty e-mail i Telegram - znacznik czasu w wiadomości
• Quiet hours - okno (np. 22:00-07:00) jest stosowane względem Pana/Pani strefy czasowej (więcej w poradniku Quiet hours)
• Raporty SLA - granice dat miesięcy / kwartałów są liczone w Pana/Pani strefie
• Harmonogram heartbeat - interpretacja cron pozostaje w UTC (heartbeaty są oparte na UTC), ale wyświetlanie "next expected" jest w Pana/Pani strefie

Szczegóły i uwagi

• Czas letni / zimowy jest obsługiwany automatycznie - używamy IANA zoneinfo (aktualizowana co roku)
• Wewnętrznie wszystkie znaczniki czasu w bazie są w UTC. Strefa stosowana jest tylko przy prezentacji w UI i e-mailach.
• Domyślnie dla nowych użytkowników jest Europe/Bratislava (ponieważ jesteśmy słowackim SaaS-em). Może to Pan/Pani zmienić w każdej chwili.

Wskazówka

Jeśli podróżuje Pan/Pani i krótkoterminowo jest w innej strefie, proszę nie zmieniać strefy - proszę zostać w "domowej" strefie, aby raporty i obliczenia SLA były spójne. Zawsze będzie Pan/Pani rozumieć, co oznacza "incydent z wczoraj o 14:00".