SLA raporları (aylık / üç aylık)

4 dk okuma

Müşteri "mart ayında %99.9 uptime'ı sağladınız mı?" diye soruyor. SLA raporu grafik ve tablo içeren bir PDF'dir, grafiklerden manuel hesaplama yerine 30 saniyede gönderirsiniz.

Oluşturma

Monitör detayında → SLA raporu sekmesi:

Dönemi seçin: son ay, son çeyrek veya özel tarih aralığı
"PDF oluştur"a tıklayın
PDF 5-15 saniyede indirilir (kontrol sayısına bağlı)

İçeriği

Başlık: monitör adı, URL, dönem, oluşturma tarihi
SLA metrikleri:
- Dönem için Uptime % (2 ondalık basamakla)
- Toplam downtime (HH:MM:SS)
- Olay sayısı, ortalama süre, MTBF
- P50/P90/P99 yanıt süresi
Olay tablosu: her DOWN olayı başlangıç/bitiş zamanı, süre, sebebi ile
Günlük uptime grafiği: günlere göre çubuk grafik (yeşil %99.9+, sarı %95-99.9, kırmızı %95 altı)
Maintenance windows: planlanmışsa, "SLA'dan çıkarılan" bölümünde dahildir (sayılmaz)
Altbilgi: generated by ePulz.io + timestamp + e-postanız

Özel marka (Business plan)

Business planda şunları ekleyebilirsiniz:

Başlıkta logonuz (Ayarlar'da yükleme)
Altbilgide firma adınız + IČO
Email recipient (PDF'i otomatik olarak SMTP üzerinden gönderir)

Düzenli otomatik raporlar

Tekrarlanan rapor (her ayın 1'i 09:00'da) ayarlama olanağı, otomatik olarak e-postanıza gönderilir. Ayarlar → SLA raporları → "Auto-send monthly".