SLA raporları ve düzenli özetler

ePulz.io, hem size hem de müşterilerinize erişilebilirliğin nasıl olduğunu düzenli olarak özetler. Üç şey mevcuttur: haftalık e-posta özeti, aylık SLA raporu ve müşteriye veya yönetime gönderebileceğiniz, herkese açık durum sayfasındaki indirilebilir SLA PDF.

Haftalık e-posta özeti

Bunu Ayarlar → Raporlar bölümünde açarsınız. Her pazartesi saat 8:00'de gönderilir ve şunları içerir:

• geçen haftaki toplam erişilebilirlik,
• kesintilerin (olayların) sayısı ve süresi,
• en kötü erişilebilirliğe sahip monitörler.

Aynı sayfada, nasıl göründüğünü görmek için raporun bir örneğini gelen kutunuza gönderebilirsiniz.

Aylık SLA raporu

Business planında, her ayın başında size önceki ay için otomatik olarak e-posta ile bir SLA raporu göndeririz: her monitör için elde edilen erişilebilirlik yüzdesi, normal seviyelere (yüzde 99,9 ve üzeri yeşil) uyup uymadığınıza göre renklerle ayrılmış olarak. Müşteri için aylık raporlamaya uygundur.

Durum sayfasındaki SLA PDF (white-label)

Oluşturulmuş bir herkese açık durum sayfanız varsa, ziyaretçiler (siz de dahil) buradan bir SLA PDF indirebilir:

• seçilen dönem için durum sayfasındaki monitörlerin erişilebilirlik özetini içerir,
• başlıkta kendi markanızı taşır (durum sayfasının logosu ve vurgu rengi); alt bilgide küçük bir "Generated by ePulz.io" ibaresi bulunur,
• doğrudan /status/<vasa-stranka>/sla.pdf bağlantısı üzerinden de erişilebilir.

SLA yüzdesi ne anlama gelir

SLA, hizmetin zamanın ne kadarında erişilebilir olduğunu belirtir. Örneğin yüzde 99,9, ayda yaklaşık 43 dakikalık izin verilen bir kesinti anlamına gelir, yüzde 99,99 ise yalnızca yaklaşık 4 dakika. Belirli bir yüzdenin ne kadar zamana karşılık geldiğini SLA hesaplayıcısında hızlıca hesaplayabilirsiniz.