Responder - nöbetçi rolü

Ekipteki roller, her üyenin neler yapabileceğini belirler. Responder, olayları çözen ancak hesap ayarlarını veya faturalandırmayı değiştirmemesi gereken nöbetteki (on-call) kişiler için bir roldür. İhtiyaç duydukları kadar erişim alırlar - fazlası değil.

Rollere genel bakış

• Owner - hesap sahibi, faturalandırma ve hesabın kapatılması dahil tam erişim.
• Admin - neredeyse tam erişim: monitörleri ve durum sayfalarını yönetir. Ekipteki davetler ve roller ile faturalandırmayı yalnızca Owner değiştirir.
• Responder - monitörleri yönetir (duraklatma, erteleme/snooze, bakım planlama, şimdi kontrol başlatma, yeniden adlandırma), ancak bunları oluşturamaz veya silemez ve ekibi ya da faturalandırmayı değiştiremez.
• Viewer - yalnızca okuma. Durumu ve istatistikleri görür, hiçbir şeyi değiştirmez.

Responder ne zaman kullanılır

• Kesintilere müdahale eden ancak monitörlerin yapılandırmasını değiştirmemesi gereken on-call mühendisler için.
• Olayları onaylaması ve bakım planlaması gereken junior operatörler veya destek için.
• "Olay çözümünü" "hesap yönetiminden" ayırmak istediğiniz her yerde.

Rol nasıl atanır

Ayarlar → Ekip bölümünde bir üyeyi e-posta ile davet edin ve Responder rolünü seçin. Mevcut bir üyenin rolünü istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ekip hesapları hakkında daha fazlasını Ekip hesapları - üyeler ve roller makalesinde bulabilirsiniz.