Alert gönderme kuralları
ePulz.io her kısa dalgalanmada uyarı göndermez. Amaç, sizi yalnızca gerçek sorunlardan haberdar etmek ve sizi yanlış alarmlarla boğmamaktır. Bu makalede uyarının ne zaman geldiğini, tekrarlanan denemelerin nasıl çalıştığını, recovery e-postasını (kurtarma onayı) ve sessiz modu (Quiet hours) açıklıyoruz.
Uyarı ne zaman oluşur
Monitör bir sorun tespit ettiğinde uyarı gönderilir - örneğin:
- Sunucu beklenenden farklı bir HTTP koduyla yanıt verir (varsayılan olarak 200, yani sorun yok demektir).
- Yanıt, ayarlanan zaman sınırından daha uzun sürer.
- Yanıtta, HTTP monitöründe ayarladığınız anahtar kelime eksiktir (Beklenen anahtar kelime alanı).
- SSL sertifikası yakında sona erer (uyarılar 30, 14, 7, 3 ve 1 gün önceden gelir).
- Alan adının geçerliliği sona erer (uyarılar 30, 14, 7, 3 ve 1 gün önceden gelir).
- Heartbeat monitörü (görevinizden düzenli bir "kalp atışı" bekler) beklenen ping'i tolerans penceresinde (grace period) bile almadı.
Yanlış alarmlara karşı koruma (anti-flap)
Ağın her kısa "seğirmesinde" uyarı almamak için her monitörde Uyarı öncesi hata sayısı değerini ayarlayabilirsiniz:
- 1 - daha ilk hatada anında uyarı (en hassası).
- 2 veya 3 - önerilen ayar. Gerçek bir kesintiyi kaçırmadan kısa ağ kesintilerini ortadan kaldırır.
Sunucunuzda zaman zaman kısa dalgalanmalar oluyorsa, varsayılan seçenek olarak 2 veya 3 değerini öneririz.
Birden fazla bölgeden doğrulama
Birden fazla sonda mevcutsa, bir kesintiyi birden fazla bölgeden doğrularız ve uyarıyı yalnızca en az iki bölgenin onayından sonra göndeririz. Bu sayede sizi gerçekte ilgilendirmeyen yerel ağ sorunları (örneğin başka bir ülkedeki tek bir bağlantı sağlayıcısının kesintisi) filtrelenir.
Kurtarma uyarısı (recovery)
Monitör bir kesintinin ardından tekrar düzgün yanıt verdiğinde, size kesintinin toplam süresini içeren bir kurtarma uyarısı göndeririz. Böylece müdahale gerekip gerekmediğini veya her şeyin zaten çözülüp çözülmediğini hemen anlarsınız. Kesinti sırasında gelen uyarı size yetiyorsa, recovery e-postalarını ayarlardan kapatabilirsiniz.
Yinelenen uyarı yok
Tek bir kesinti sırasında yalnızca bir uyarı alırsınız. Monitör arka arkaya birkaç kez başarısız olsa bile, size onlarca e-posta gelmez. Yinelenen uyarıları (aynı kesinti farklı kanallardan) otomatik olarak birleştiririz. Yeni bir uyarıyı yalnızca bir sonraki ayrı kesintide, yani monitör bu arada hizmeti geri getirdikten sonra göndeririz.
Sessiz mod (Quiet hours)
Sessiz mod sırasında uyarı göndermeyiz - sona erdikten sonra geriye dönük olarak da gelmezler. Kritik uyarılar için sessiz modu atlayan bir webhook kullanın. Sessiz modu ve bildirim kanallarını Bildirimler bölümünde ayarlarsınız:
