Tímové účty - členovia a roly

Ekip hesapları, meslektaşlarınızı tek bir hesaba davet etmenizi sağlar. Tüm üyeler aynı monitörleri ve verileri görür, ancak her birinin kendi oturum açma bilgileri ve kendi bildirim kanalları (e-posta, Telegram, Slack, Discord) vardır. Sahip dahil olmak üzere Pro (2 koltuk) ve Business (5 koltuk) planlarında kullanılabilir. Trial ve Standard planlarında 1 koltuk vardır (yalnızca sahip).

Bir üye nasıl davet edilir

1. Ayarlar -> Ekip bölümünü açın.
2. Meslektaşınızın e-posta adresini girin, bir rol seçin ve Davet et düğmesine tıklayın.
3. Meslektaşınız bir bağlantı içeren bir e-posta alır. Oturum açtıktan (veya kaydolduktan) sonra ekibe katılır. Davet 7 gün geçerlidir.

Roller

• Sahip - faturalandırma ve üye yönetimi dahil her şey. Hesap başına bir tane.
• Yönetici - monitörleri, durum sayfalarını, yükseltmeleri ve ayarları yönetir. Faturalandırmaya veya üyelere erişimi yoktur.
• Responder - her şeyi görür ve ayrıca monitörler üzerinde işlem yapabilir: bir monitörü duraklatma/sürdürme, uyarıları erteleme (snooze), anlık kontrol çalıştırma, bakım penceresi ayarlama, yanıt eşiğini değiştirme veya bir monitörü yeniden adlandırma. Ancak monitör oluşturamaz, silemez veya içe aktaramaz; ekibi, faturalandırmayı ya da hesabı değiştiremez. Nöbetçi (on-call) personel için idealdir.
• Salt okunur - her şeyi görür ama hiçbir şeyi değiştirmez. Bir yönetici veya müşteri için idealdir.

Rol değiştirme ve üye kaldırma

1. Ayarlar -> Ekip bölümünde üyeyi listede bulun.
2. Rolü, ilgili üyenin yanındaki açılır listeden doğrudan değiştirirsiniz - değişiklik hemen geçerli olur.
3. Bir üyeyi satırındaki düğmeyle kaldırırsınız. Hesaba erişimini kaybeder, ancak monitörleri, durum sayfaları ve yükseltmeleri kalır (üyeye değil hesaba aittir).

Üye bildirimleri

Her üye kendi kanallarını ve sessiz modunu Ayarlar bölümünde ayarlar. Bir kesinti, kurtarma ve yavaş yanıt durumunda sahip ve her üye bir uyarı alır - her biri kendi kanallarında ve kendi dilinde.

Bilmekte fayda var

• Bir üye aynı anda yalnızca bir ekipte olabilir. Üye olduğu sürece kontrol paneli ekip monitörlerini gösterir (kendi monitörleri gizlenir).
• Monitörlerin, durum sayfalarının ve yükseltmelerin sahipliği bireysel üyeye değil hesaba aittir - bir üye kaldırıldıktan sonra veriler kalır.
• Bir üye Ayarlar -> Ekip bölümünden istediği zaman ekipten ayrılabilir.