Скасування підписки

2 хв читання · Рахунки та платежі

Передплату в ePulz.io ви можете скасувати будь-коли безпосередньо в застосунку, за кілька кліків. Після скасування доступ до платних функцій залишається у вас до кінця вже оплаченого періоду - ви нічого не втрачаєте одразу, і жодних штрафів за скасування ми не стягуємо.

Як скасувати передплату

  1. У дашборді відкрийте Передплата та рахунки.
  2. Натисніть Скасувати передплату.
  3. З'явиться підтвердження з датою, до якої у вас є доступ. Підтвердьте кнопкою Так, скасувати передплату.

Готово. Ви побачите повідомлення, що передплату заплановано на скасування.

Що станеться після скасування

  • Доступ до платних функцій залишається у вас до кінця вже оплаченого періоду (точну дату ви бачите на сторінці передплати).
  • Передплата потім не поновлюється автоматично, і моніторинг призупиняється.
  • Жодних штрафів за скасування. За вже розпочатий період кошти не повертаються.
  • Ваші монітори та дані залишаються збереженими - коли ви пізніше повернетесь, ви продовжите там, де зупинилися.

Передумали? Поновлення

Доки не сплине оплачений період, ви можете будь-коли скасувати своє рішення. На сторінці передплати натисніть Поновити передплату, і все продовжує працювати як раніше, включно з автоматичним поновленням.

Клієнтський портал Polar

Передплату ви можете керувати також через клієнтський портал Polar.sh - на тій самій сторінці натисніть Відкрити клієнтський портал. Там, окрім скасування, ви також зміните платіжну картку або завантажите рахунки.

Прим.: Передплату може скасувати лише власник облікового запису, а не учасник команди. Пов'язана стаття: Оплата та виставлення рахунків.
Чи був цей посібник корисним?