Incidens előzmények, MTTR, MTBF

3 perc olvasás

A statisztikák válaszolnak az "milyen gyakran esik ki", "meddig tart, amíg visszatér", "mikor volt a legrosszabb hét" kérdésekre. A monitor részleteinél → Statisztikák fül.

Kulcs metrikák

Uptime %

UP idő / teljes idő aránya. Klasszikus metrika. Az ePulz.io 24h / 7d / 30d / 90d / 365d ablakokon át számítja.

MTTR (Mean Time To Recovery)

Átlagos idő a DOWN észlelésétől az UP visszatéréséig. Ha 5 incidens van és mindegyik 8 percig tartott, MTTR = 8 perc. Cél: csökkenteni jobb alertinggel, auto-restarttal, on-call rotációkkal.

MTBF (Mean Time Between Failures)

Átlagos idő a kiesések között. Ha 5 kiesés van 30 nap alatt = MTBF 6 nap. Cél: növelni redundanciával, jobb teszteléssel, postmortem action items-szel.

Incident frequency

Incidensek száma hetekben / hónapokban. Kövesse a trendet - csökkenést kellene látnia az SRE iniciatívák után.

Incidensek táblázata

Az utolsó 50 incidens a következő oszlopokkal:

• DOWN kezdete (timestamp)
• Vége / aktív (timestamp vagy "→ aktív")
• Időtartam (HH:MM:SS)
• Ok (HTTP 502, SSL expired, DNS timeout, keyword missing...)
• Region consensus (multi-region esetén: mely régiók erősítették meg)

Export

Az "Export CSV" gomb letölti az incidensek táblázatát Excel / BI eszközbe való importáláshoz. PDF SLA report lásd SLA riportok.