Responder - az on-call szerepkör

A csapatszerepek határozzák meg, hogy az egyes tagok mit tehetnek. A Responder egy szerep az on-call (készenlétben lévő) emberek számára, akik incidenseket kezelnek, de nem szabad, hogy módosítsák a fiók beállításait vagy a számlázást. Pontosan annyi hozzáférést kapnak, amennyire szükségük van - semmi többet.

Szerepek áttekintése

• Owner - a fiók tulajdonosa, teljes hozzáférés, beleértve a számlázást és a fiók megszüntetését.
• Admin - majdnem teljes hozzáférés: kezeli a monitorokat és az állapotoldalakat. A meghívásokat, a csapatszerepeket és a számlázást csak az Owner módosítja.
• Responder - kezeli a monitorokat (szüneteltetés, elhalasztás/snooze, karbantartás ütemezése, ellenőrzés indítása most, átnevezés), de nem hozhat létre és nem törölhet monitorokat, és nem módosítja a csapatot vagy a számlázást.
• Viewer - csak olvasásra. Látja az állapotot és a statisztikákat, semmit sem módosít.

Mikor használd a Responder szerepet

• On-call mérnökök számára, akik reagálnak a kiesésekre, de nem módosíthatják a monitorok konfigurációját.
• Junior operátorok vagy support számára, akiknek incidenseket kell megerősíteniük és karbantartást ütemezniük.
• Mindenhol, ahol szét akarod választani az „incidensek kezelését" a „fiók kezelésétől".

Hogyan rendeld hozzá a szerepet

A Beállítások → Csapat menüben hívd meg a tagot e-mailben, és válaszd a Responder szerepet. Egy meglévő tag szerepét bármikor módosíthatod. A csapatfiókokról bővebben a Csapatfiókok - tagok és szerepek cikkben olvashatsz.