SLA riportok (havi / negyedéves)

4 perc olvasás

Az ügyfél azt kérdezi "betartottátok a 99,9% uptime-ot márciusban?". A SLA riport egy PDF grafikonokkal és táblázattal, amelyet 30 másodperc alatt elküld neki - a grafikonokból való manuális számítás helyett.

Generálás

A monitor részleteinél → SLA riport fül:

Válassza ki az időszakot: utolsó hónap, utolsó negyedév, vagy egyéni dátumtartomány
Kattintson a "PDF generálása" gombra
A PDF 5-15 másodperc után letöltődik (függ az ellenőrzések számától)

Mit tartalmaz

Fejléc: monitor neve, URL, időszak, generálás dátuma
SLA metrikák:
- Uptime % az időszakra (2 tizedes jeggyel)
- Total downtime (HH:MM:SS)
- Incidensek száma, átlagos hossz, MTBF
- P50/P90/P99 response time
Incidensek táblázata: minden DOWN event start/end idővel, hosszal, okkal
Daily uptime grafikon: oszlopdiagram napokra (zöld 99,9%+, sárga 95-99,9%, piros 95% alatt)
Maintenance windows: ha tervezettek voltak, szerepelnek a "SLA-ból kivett" szekcióban (nem számítanak)
Lábléc: generated by ePulz.io + timestamp + az ön e-mailje

Custom branding (Business csomag)

A Business csomagban hozzáadhat:

A logóját a fejlécbe (upload a Beállításokban)
A cégét + adószámot a láblécbe
E-mail recipient (automatikusan elküldi a PDF-et SMTP-n keresztül)

Rendszeres automatikus riportok

Beállítható ismétlődő riport (minden hónap 1. napján 09:00-kor), amely automatikusan az ön e-mailjére kerül elküldésre. A Beállítások → SLA reports → "Auto-send monthly" alatt.