Quiet hours - stille modus voor meldingen

3 min leestijd

Een marketing website hoeft 's nachts om 2:00 geen business te doen. Als er iets uitvalt dat tot de ochtend kan wachten, zorgt quiet hours ervoor dat Telegram u niet wakker maakt.

Instelling

In Instellingen → sectie Quiet hours:

Vink "Quiet hours activeren" aan
Kies een begintijd (bijv. 22:00) en eindtijd (bijv. 07:00)
Sla op

Tijdzone: uw eigen tijdzone uit het profiel wordt gebruikt (User.timezone in Instellingen -> Profiel). Heeft u deze nog niet ingesteld, dan wordt Europe/Bratislava als standaard gebruikt. Als het venster middernacht overschrijdt (22:00-07:00), gaat het systeem hier correct mee om.

Wat het beïnvloedt

Telegram berichten - blocked tijdens quiet hours
E-mail meldingen - blocked
Webhooks - niet blocked (voor programmatische integraties zoals PagerDuty, die hun eigen escalation logica hebben)
Status page - update wordt getoond (voor uw klanten, niet voor u)

Let op: als een incident kritiek is (SEV1, payment gateway, enz.), is quiet hours geen goed idee. Voor SaaS met 24/7 klanten gebruik dit liever niet - of stel een roterende on-call in via PagerDuty.

Per-channel quiet hours

We bereiden de mogelijkheid voor om quiet hours afzonderlijk te onderscheiden voor Telegram en e-mail (bijv. e-mails gaan 24/7, Telegram alleen overdag). Momenteel wordt dit op beide toegepast.