Tímové účty - členovia a roly

Met teamaccounts kunt u collega's in één account uitnodigen. Alle leden zien dezelfde monitors en gegevens, maar elk heeft zijn eigen aanmelding en zijn eigen meldingskanalen (e-mail, Telegram, push). Beschikbaar in de plannen Pro (2 plaatsen) en Business (5 plaatsen), inclusief de eigenaar.

Een lid uitnodigen

1. Open Instellingen → Team.
2. Voer het e-mailadres van de collega in, kies een rol en klik op Uitnodigen.
3. Hij ontvangt een e-mail met een link. Na aanmelden (of registreren) treedt hij toe tot het team. De uitnodiging is 7 dagen geldig.

Rollen

• Eigenaar - alles, inclusief facturering en ledenbeheer. Eén per account.
• Beheerder - beheert monitors, statuspagina's, escalaties en instellingen. Geen toegang tot facturering of leden.
• Alleen-lezen - ziet alles maar wijzigt niets. Ideaal voor een manager of een klant.

Meldingen van leden

Elk lid stelt zijn eigen kanalen en stille uren in bij Instellingen. Bij een storing, herstel en trage respons krijgen de eigenaar en elk lid een melding - elk op zijn eigen kanalen en in zijn eigen taal.

Goed om te weten

• Een lid kan tegelijk in slechts één team zitten. Als lid toont zijn dashboard de teammonitors (de eigen zijn verborgen).
• Monitors, statuspagina's en escalaties horen bij het account, niet bij het individuele lid - een lid verwijderen behoudt de gegevens.
• Een lid kan het team op elk moment verlaten bij Instellingen → Team.