SLA rapporten (maandelijks / kwartaal)

4 min leestijd

Een klant vraagt "heeft u de 99.9% uptime over maart gehaald?". Het SLA rapport is een PDF met grafieken en een tabel dat u hem binnen 30 seconden kunt sturen - in plaats van handmatige berekening uit grafieken.

Genereren

In het detail van de monitor → tabblad SLA rapport:

Kies een periode: laatste maand, laatste kwartaal of een custom datumrange
Klik op "PDF genereren"
De PDF wordt na 5-15 seconden gedownload (afhankelijk van het aantal checks)

Wat het bevat

Header: monitor name, URL, periode, datum van generatie
SLA metrics:
- Uptime % over de periode (met 2 decimalen)
- Total downtime (HH:MM:SS)
- Aantal incidenten, gemiddelde duur, MTBF
- P50/P90/P99 response time
Incidenttabel: elke DOWN event met start/end tijd, duur, reden
Daily uptime grafiek: staafdiagram per dag (groen 99.9%+, geel 95-99.9%, rood onder 95%)
Maintenance windows: indien gepland, opgenomen in de sectie "uitgesloten van SLA" (worden niet meegerekend)
Footer: generated by ePulz.io + timestamp + uw e-mail

Custom branding (Business plan)

In het Business plan kunt u toevoegen:

Uw logo in de header (upload in Instellingen)
Uw bedrijf + KvK in de footer
E-mail recipient (stuurt PDF automatisch via SMTP)

Periodieke automatische rapporten

Mogelijkheid om een terugkerend rapport in te stellen (elke 1e van de maand om 09:00) dat automatisch naar uw e-mail wordt verstuurd. In Instellingen → SLA reports → "Auto-send monthly".