Abonnement opzeggen
Uw abonnement in ePulz.io kunt u op elk moment opzeggen, rechtstreeks in de app, met een paar klikken. Na de opzegging behoudt u toegang tot de betaalde functies tot het einde van de reeds betaalde periode - u verliest niets meteen en wij rekenen geen annuleringskosten.
Hoe zegt u uw abonnement op
- Open in het dashboard Abonnement en facturen.
- Klik op Abonnement opzeggen.
- Er verschijnt een bevestiging met de datum tot wanneer u toegang heeft. Bevestig met de knop Ja, abonnement opzeggen.
Klaar. U ziet een melding dat de opzegging van het abonnement is ingepland.
Wat gebeurt er na de opzegging
- U behoudt toegang tot de betaalde functies tot het einde van de reeds betaalde periode (de exacte datum ziet u op de abonnementspagina).
- Het abonnement wordt daarna niet automatisch verlengd en de monitoring wordt onderbroken.
- Geen annuleringskosten. Voor de reeds begonnen periode wordt geen geld terugbetaald.
- Uw monitors en gegevens blijven behouden - wanneer u later terugkomt, gaat u verder waar u was gebleven.
Heeft u zich bedacht? Heractivering
Zolang de betaalde periode niet is verstreken, kunt u de opzegging op elk moment ongedaan maken. Klik op de abonnementspagina op Abonnement heractiveren en alles gaat verder zoals voorheen, inclusief automatische verlenging.
Klantenportaal Polar
U kunt uw abonnement ook beheren via het klantenportaal van Polar.sh - klik op dezelfde pagina op Klantenportaal openen. Daar kunt u naast het opzeggen ook uw betaalkaart wijzigen of facturen downloaden.