SLA-отчёты (месячные / квартальные)

4 мин чтения

Клиент спрашивает "соблюдали ли вы 99.9% uptime за март?". SLA-отчёт - это PDF с графиками и таблицей, который вы отправите ему за 30 секунд - вместо ручного расчёта из графиков.

Генерация

В детали монитора → вкладка SLA report:

Выберите период: последний месяц, последний квартал, или custom диапазон дат
Нажмите "Сгенерировать PDF"
PDF скачается за 5-15 секунд (зависит от количества checks)

Что содержит

Заголовок: monitor name, URL, период, дата генерации
SLA-метрики:
- Uptime % за период (с 2 десятичными знаками)
- Total downtime (HH:MM:SS)
- Количество инцидентов, средняя длительность, MTBF
- P50/P90/P99 response time
Таблица инцидентов: каждый DOWN event со start/end временем, длительностью, причиной
Daily uptime график: столбчатый график по дням (зелёный 99.9%+, жёлтый 95-99.9%, красный ниже 95%)
Maintenance windows: если были запланированы, включены в секцию "исключено из SLA" (не считаются)
Подвал: generated by ePulz.io + timestamp + ваш email

Custom branding (план Business)

В плане Business можно добавить:

Ваше лого в заголовке (upload в Настройках)
Ваша компания + IČO в подвале
Email recipient (автоматически отправит PDF через SMTP)

Регулярные автоматические отчёты

Возможность настроить повторный отчёт (каждое 1-е число месяца в 09:00), который автоматически отправляется на ваш email. В Настройках → SLA reports → "Auto-send monthly".