Отмена подписки

2 мин чтения · Счета и платежи

Подписку в ePulz.io вы можете отменить в любой момент прямо в приложении, в несколько кликов. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода - вы ничего не теряете сразу, и никаких штрафов за отмену мы не взимаем.

Как отменить подписку

  1. В панели управления откройте Подписка и счета.
  2. Нажмите Отменить подписку.
  3. Появится подтверждение с датой, до которой у вас есть доступ. Подтвердите кнопкой Да, отменить подписку.

Готово. Вы увидите уведомление о том, что отмена подписки запланирована.

Что произойдёт после отмены

  • Доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода (точную дату вы видите на странице подписки).
  • Затем подписка автоматически не продлевается, и мониторинг приостанавливается.
  • Никаких штрафов за отмену. За уже начатый период деньги не возвращаются.
  • Ваши мониторы и данные сохраняются - когда вы позже вернётесь, вы продолжите с того места, где остановились.

Передумали? Возобновление

Пока оплаченный период не истёк, вы можете отменить отмену в любой момент. На странице подписки нажмите Возобновить подписку, и всё продолжается как прежде, включая автоматическое продление.

Клиентский портал Polar

Подписку можно также управлять через клиентский портал Polar.sh - на той же странице нажмите Открыть клиентский портал. Там, помимо отмены, вы можете изменить платёжную карту или скачать счета.

Прим.: Отменить подписку может только владелец аккаунта, а не участник команды. Связанная статья: Оплата и выставление счетов.
Было ли это руководство полезным?