Customer portal и счета

Все ваши счета навсегда доступны в Customer Portal (клиентский портал) в виде PDF. Кроме того, мы отправляем вам счёт по e-mail сразу после каждой оплаты. В этой статье покажем, как попасть в портал, какие данные вы найдёте на счёте и что касается словацких компаний.

Как попасть в Customer Portal

1. Войдите в ePulz.io.
2. В меню нажмите Подписка и счета (или откройте /dashboard/subscription).
3. Нажмите кнопку Открыть Customer Portal.
4. Портал откроется в новом окне. Вход идёт через ваш аккаунт ePulz.io, поэтому дополнительный пароль не нужен.

Что вы найдёте в портале

• Подписка - ваш активный план и дата ближайшего продления.
• Платёжные методы - карта или согласие на инкассо. Вы можете в любой момент их сменить.
• История заказов - список всех платежей со ссылкой на PDF счёта.
• Платёжные реквизиты - имя, адрес, VAT ID. После сохранения используются и для следующих счетов.

Скачать конкретный счёт

1. В портале откройте История заказов.
2. Найдите платёж по дате.
3. Нажмите Скачать счёт.
4. PDF откроется в браузере или сохранится на компьютер.

Счёт по e-mail

После каждой успешной оплаты мы автоматически отправим вам счёт по e-mail с адреса [email protected]. PDF сразу во вложении, а в письме вы найдёте и ссылку прямо в Customer Portal. Если e-mail не пришёл, посмотрите в папку спам и в профиле проверьте, правильно ли указан e-mail.

Данные на счёте

На каждом счёте вы найдёте:

• Поставщик - Polar.sh как официальный продавец, обеспечивающий выставление счетов в ЕС от нашего имени.
• Предмет - название плана (Standard, Pro или Business) и период.
• Покупатель - ваши данные из заказа.
• НДС - ставка по вашей стране или перенос налогового обязательства, если вы указали VAT ID.
• Номер счёта, дата выставления, сумма с НДС и без НДС.

Массовый экспорт для бухгалтера

Если нужны счета за весь год сразу (например, для бухгалтера), в Customer Portal в разделе История заказов выберите период и скачайте все PDF одним махом.