Responder - role pro on-call

Role v týmu určují, co může každý člen dělat. Responder je role pro lidi v pohotovosti (on-call), kteří řeší incidenty, ale neměli by měnit nastavení účtu ani fakturaci. Dostanou přesně tolik přístupu, kolik potřebují - nic navíc.

Přehled rolí

• Owner - vlastník účtu, plný přístup včetně fakturace a zrušení účtu.
• Admin - téměř plný přístup: spravuje monitory a status stránky. Pozvánky a role v týmu i fakturaci mění jen Owner.
• Responder - spravuje monitory (pozastavit, odložit/snooze, naplánovat údržbu, spustit kontrolu teď, přejmenovat), ale nemůže je vytvářet ani mazat a nemění tým ani fakturaci.
• Viewer - jen pro čtení. Vidí stav a statistiky, nemění nic.

Kdy použít Responder

• Pro on-call inženýry, kteří reagují na výpadky, ale nemají měnit konfiguraci monitorů.
• Pro junior operátory nebo podporu, kteří mají potvrzovat incidenty a plánovat údržbu.
• Všude, kde chcete oddělit „řešení incidentů" od „správy účtu".

Jak roli přiřadit

V Nastavení -> Tým pozvěte člena e-mailem a zvolte roli Responder. Roli existujícího člena lze kdykoli změnit. Více o týmových účtech najdete v článku Týmové účty - členové a role.