Tímové účty - členovia a roly

Týmové účty umožňují pozvat kolegy do jednoho účtu. Všichni členové vidí stejné monitory a data, ale každý má vlastní přihlášení a vlastní notifikační kanály (e-mail, Telegram, Slack, Discord). Dostupné v plánech Profi (2 místa) a Business (5 míst), včetně vlastníka. Plány Trial a Standard mají 1 místo (jen vlastník).

Jak pozvat člena

1. Otevřete Nastavení -> Tým.
2. Zadejte e-mail kolegy, vyberte roli a klikněte na Pozvat.
3. Kolegovi přijde e-mail s odkazem. Po přihlášení (nebo registraci) se připojí k týmu. Pozvánka platí 7 dní.

Role

• Vlastník - vše včetně fakturace a správy členů. Jeden na účet.
• Správce - spravuje monitory, status stránky, eskalace a nastavení. Bez přístupu k fakturaci a členům.
• Responder - vidí vše a navíc může reagovat na monitorech: pozastavit/obnovit monitor, odložit upozornění (snooze), spustit okamžitou kontrolu, nastavit údržbové okno, změnit práh odezvy nebo přejmenovat monitor. Nemůže však monitory vytvářet, mazat, importovat, ani měnit tým, fakturaci či účet. Vhodné pro službu konající (on-call).
• Pouze čtení - vidí vše, ale nic nemění. Vhodné pro manažera nebo klienta.

Změna role a odebrání člena

1. V Nastavení -> Tým najděte člena v seznamu.
2. Roli změníte přímo přes rozbalovací seznam u daného člena - změna platí okamžitě.
3. Člena odeberete tlačítkem u jeho řádku. Tím ztratí přístup k účtu, jeho monitory, status stránky a eskalace však zůstávají (patří účtu, ne členovi).

Notifikace členů

Každý člen si nastavuje vlastní kanály a tichý režim v Nastavení. Při výpadku, obnovení i pomalé odezvě dostane upozornění vlastník i každý člen - každý na své kanály a ve svém jazyce.

Dobré vědět

• Člen může být současně jen v jednom týmu. Dokud je členem, jeho dashboard zobrazuje monitory týmu (vlastní má skryté).
• Vlastnictví monitorů, status stránek a eskalací patří účtu, ne jednotlivému členovi - po odebrání člena data zůstávají.
• Člen může tým kdykoli opustit v Nastavení -> Tým.