Tímové účty - členovia a roly

Las cuentas de equipo le permiten invitar a colegas a una sola cuenta. Todos los miembros ven los mismos monitores y datos, pero cada uno tiene su propio inicio de sesión y sus propios canales de notificación (correo electrónico, Telegram, Slack, Discord). Disponible en los planes Pro (2 puestos) y Business (5 puestos), incluido el propietario. Los planes Trial y Standard tienen 1 puesto (solo el propietario).

Cómo invitar a un miembro

1. Abra Configuración -> Equipo.
2. Introduzca el correo electrónico del colega, elija un rol y haga clic en Invitar.
3. El colega recibe un correo electrónico con un enlace. Tras iniciar sesión (o registrarse) se une al equipo. La invitación es válida durante 7 días.

Roles

• Propietario - todo, incluida la facturación y la gestión de miembros. Uno por cuenta.
• Administrador - gestiona monitores, páginas de estado, escalados y configuración. Sin acceso a la facturación ni a los miembros.
• Responder - lo ve todo y, además, puede actuar sobre los monitores: pausar/reanudar un monitor, posponer avisos (snooze), ejecutar una comprobación inmediata, configurar una ventana de mantenimiento, cambiar el umbral de respuesta o renombrar un monitor. Sin embargo, no puede crear, eliminar ni importar monitores, ni cambiar el equipo, la facturación o la cuenta. Ideal para el personal de guardia (on-call).
• Solo lectura - lo ve todo pero no cambia nada. Ideal para un responsable o un cliente.

Cambiar un rol y quitar a un miembro

1. En Configuración -> Equipo busque al miembro en la lista.
2. El rol se cambia directamente con la lista desplegable junto al miembro - el cambio se aplica de inmediato.
3. Quite a un miembro con el botón de su fila. Pierde el acceso a la cuenta, pero sus monitores, páginas de estado y escalados permanecen (pertenecen a la cuenta, no al miembro).

Notificaciones de los miembros

Cada miembro configura sus propios canales y horas de silencio en Configuración. Ante una caída, una recuperación y una respuesta lenta, el propietario y cada miembro reciben un aviso - cada uno en sus propios canales y en su propio idioma.

Conviene saber

• Un miembro solo puede estar en un equipo a la vez. Mientras es miembro, su panel muestra los monitores del equipo (los suyos quedan ocultos).
• La propiedad de los monitores, las páginas de estado y los escalados pertenece a la cuenta, no al miembro individual - tras quitar a un miembro, los datos permanecen.
• Un miembro puede abandonar el equipo en cualquier momento en Configuración -> Equipo.