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Tímové účty - členovia a roly

4 min de lectura · Ajustes

Las cuentas de equipo le permiten invitar a colegas a una sola cuenta. Todos los miembros ven los mismos monitores y datos, pero cada uno tiene su propio inicio de sesión y sus propios canales de notificación (correo electrónico, Telegram, push). Disponible en los planes Pro (2 puestos) y Business (5 puestos), incluido el propietario.

Cómo invitar a un miembro

  1. Abra Configuración → Equipo.
  2. Introduzca el correo electrónico del colega, elija un rol y haga clic en Invitar.
  3. Recibirá un correo electrónico con un enlace. Tras iniciar sesión (o registrarse) se une al equipo. La invitación es válida durante 7 días.

Roles

  • Propietario - todo, incluida la facturación y la gestión de miembros. Uno por cuenta.
  • Administrador - gestiona monitores, páginas de estado, escalados y configuración. Sin acceso a la facturación ni a los miembros.
  • Solo lectura - lo ve todo pero no cambia nada. Ideal para un responsable o un cliente.

Notificaciones de los miembros

Cada miembro configura sus propios canales y horas de silencio en Configuración. Ante una caída, una recuperación y una respuesta lenta, el propietario y cada miembro reciben un aviso - cada uno en sus propios canales y en su propio idioma.

Auditoría: El propietario y los administradores ven la actividad reciente de la cuenta en la página del equipo - quién pausó un monitor, cambió un intervalo o un umbral de respuesta.

Conviene saber

  • Un miembro solo puede estar en un equipo a la vez. Como miembro, su panel muestra los monitores del equipo (los suyos quedan ocultos).
  • Los monitores, las páginas de estado y los escalados pertenecen a la cuenta, no al miembro individual - quitar a un miembro conserva los datos.
  • Un miembro puede abandonar el equipo en cualquier momento en Configuración → Equipo.
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