Zona horaria del usuario

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Configure su propia zona horaria para que todos los horarios del panel, alertas e informes coincidan con su ubicación. El valor por defecto es Europe/Bratislava.

Dónde configurarlo

1. Abra Ajustes
2. Sección Perfil
3. Campo Zona horaria - selector con todas las zonas IANA (~600 entradas, por ejemplo Europe/Prague, America/New_York, Asia/Tokyo)
4. Elija y guarde - el cambio se aplica de inmediato

A qué afecta

• Horarios del panel - "Última comprobación", "Inicio del incidente", gráficos del historial
• Alertas de e-mail y Telegram - marca de tiempo en el mensaje
• Horas de silencio - la ventana (por ejemplo 22:00-07:00) se aplica respecto a su TZ (más información en la guía de horas de silencio)
• Informes SLA - los límites de fechas de meses / trimestres se calculan en su TZ
• Programación de heartbeat - la interpretación del cron se mantiene en UTC (los heartbeats son UTC-based), pero la visualización de "next expected" se muestra en su TZ

Detalles y notas

• El horario de verano / invierno se gestiona automáticamente - usamos IANA zoneinfo (actualizado anualmente)
• Internamente todas las marcas de tiempo en la BD están en UTC. La TZ solo se aplica al presentar la información en la interfaz y en los e-mails.
• El valor por defecto para nuevos usuarios es Europe/Bratislava (somos un SaaS eslovaco). Puede cambiarlo en cualquier momento.

Consejo

Si viaja y se encuentra brevemente en otra zona, no cambie la TZ - permanezca en su zona "doméstica" para que los informes y los cálculos SLA sean coherentes. Así siempre comprenderá qué significa "incidente de ayer a las 14:00".