Cancelar tu suscripción
Puede cancelar su suscripción en ePulz.io en cualquier momento directamente en la aplicación, con unos pocos clics. Tras la cancelación, mantiene el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya pagado - no pierde nada de inmediato y no cobramos ninguna penalización por cancelación.
Cómo cancelar la suscripción
- En el panel, abra Suscripción y facturas.
- Haga clic en Cancelar suscripción.
- Aparecerá una confirmación con la fecha hasta la que tiene acceso. Confirme con el botón Sí, cancelar la suscripción.
Listo. Verá un aviso de que la suscripción está programada para cancelarse.
Qué ocurre tras la cancelación
- Mantiene el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya pagado (la fecha exacta la ve en la página de suscripción).
- Después, la suscripción no se renueva automáticamente y la monitorización se pausa.
- Ninguna penalización por cancelación. No se devuelve el dinero del periodo ya iniciado.
- Sus monitores y datos se conservan - cuando vuelva más adelante, continúa donde lo dejó.
¿Se lo ha pensado mejor? Reactivación
Mientras no haya transcurrido el periodo pagado, puede revertir la cancelación en cualquier momento. En la página de suscripción, haga clic en Reactivar suscripción y todo continúa como antes, incluida la renovación automática.
Portal de clientes Polar
También puede gestionar la suscripción a través del portal de clientes Polar.sh - en la misma página, haga clic en Abrir el portal de clientes. Allí, además de cancelar, también puede cambiar la tarjeta de pago o descargar las facturas.