Tímové účty - členovia a roly

Gli account team consentono di invitare colleghi in un unico account. Tutti i membri vedono gli stessi monitor e dati, ma ciascuno ha il proprio accesso e i propri canali di notifica (e-mail, Telegram, push). Disponibile nei piani Pro (2 posti) e Business (5 posti), proprietario incluso.

Come invitare un membro

1. Apri Impostazioni → Team.
2. Inserisci l'e-mail del collega, scegli un ruolo e fai clic su Invita.
3. Riceve un'e-mail con un link. Dopo aver effettuato l'accesso (o la registrazione) entra nel team. L'invito è valido per 7 giorni.

Ruoli

• Proprietario - tutto, inclusi fatturazione e gestione dei membri. Uno per account.
• Amministratore - gestisce monitor, pagine di stato, escalation e impostazioni. Nessun accesso a fatturazione o membri.
• Sola lettura - vede tutto ma non modifica nulla. Ideale per un responsabile o un cliente.

Notifiche dei membri

Ogni membro imposta i propri canali e le ore di silenzio in Impostazioni. In caso di interruzione, ripristino e risposta lenta, il proprietario e ogni membro ricevono un avviso - ciascuno sui propri canali e nella propria lingua.

Da sapere

• Un membro può far parte di un solo team alla volta. In qualità di membro, la sua dashboard mostra i monitor del team (i propri sono nascosti).
• Monitor, pagine di stato ed escalation appartengono all'account, non al singolo membro - la rimozione di un membro conserva i dati.
• Un membro può lasciare il team in qualsiasi momento in Impostazioni → Team.