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Annullare l'abbonamento

2 min di lettura · Fatture e pagamenti

Puoi annullare l'abbonamento a ePulz.io in qualsiasi momento direttamente nell'applicazione, con pochi clic. Dopo l'annullamento mantieni l'accesso alle funzioni a pagamento fino alla fine del periodo gia pagato - non perdi nulla subito e non addebitiamo alcuna penale di annullamento.

Come annullare l'abbonamento

  1. Nella dashboard apri Abbonamento e fatture.
  2. Clicca su Annulla abbonamento.
  3. Apparira una conferma con la data fino alla quale hai accesso. Conferma con il pulsante Si, annulla l'abbonamento.

Fatto. Vedrai un avviso che l'abbonamento e pianificato per l'annullamento.

Cosa succede dopo l'annullamento

  • Mantieni l'accesso alle funzioni a pagamento fino alla fine del periodo gia pagato (vedi la data esatta nella pagina dell'abbonamento).
  • L'abbonamento poi non si rinnova automaticamente e il monitoraggio viene sospeso.
  • Nessuna penale di annullamento. Per il periodo gia iniziato non viene effettuato alcun rimborso.
  • I tuoi monitor e i tuoi dati rimangono conservati - quando torni piu tardi, riprendi da dove avevi interrotto.

Hai cambiato idea? Ripristino

Finche il periodo pagato non e scaduto, puoi annullare la disdetta in qualsiasi momento. Nella pagina dell'abbonamento clicca su Ripristina abbonamento e tutto prosegue come prima, incluso il rinnovo automatico.

Portale clienti Polar

Puoi gestire l'abbonamento anche tramite il portale clienti Polar.sh - nella stessa pagina clicca su Apri il portale clienti. La, oltre all'annullamento, puoi anche modificare la carta di pagamento o scaricare le fatture.

Nota: L'abbonamento puo essere annullato solo dal proprietario dell'account, non da un membro del team. Articolo correlato: Pagamento e fatturazione.
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