Historia incydentów, MTTR, MTBF

3 min czytania

Statystyki odpowiadają na pytania "jak często nam pada", "jak długo to trwa, zanim wróci", "kiedy mieliśmy najgorszy tydzień". W szczegółach monitora → zakładka Statystyki.

Kluczowe metryki

Uptime %

Stosunek czasu UP / całkowity czas. Klasyczna metryka. ePulz.io liczy w oknach 24h / 7d / 30d / 90d / 365d.

MTTR (Mean Time To Recovery)

Średni czas od wykrycia DOWN do powrotu UP. Jeśli masz 5 incydentów i każdy trwał 8 minut, MTTR = 8 min. Cel: obniżać przez lepszy alerting, auto-restart, rotacje on-call.

MTBF (Mean Time Between Failures)

Średni czas między awariami. Jeśli masz 5 awarii w 30 dni = MTBF 6 dni. Cel: zwiększać przez redundancję, lepsze testowanie, postmortem action items.

Incident frequency

Liczba incydentów na tygodnie / miesiące. Obserwuj trend - powinieneś widzieć spadek po Twoich inicjatywach SRE.

Tabela incydentów

Ostatnie 50 incydentów z kolumnami:

• Początek DOWN (timestamp)
• Koniec / aktywny (timestamp lub "→ aktywny")
• Czas trwania (HH:MM:SS)
• Powód (HTTP 502, SSL expired, DNS timeout, keyword missing...)
• Region consensus (jeśli multi-region: które regiony potwierdziły)

Eksport

Przycisk "Export CSV" pobiera tabelę incydentów do importu do Excela / narzędzia BI. Raport SLA PDF zob. SLA reporty.