Pomoc i poradnikiFaktury i płatności › Anulowanie subskrypcji

Anulowanie subskrypcji

2 min czytania · Faktury i płatności

Subskrypcję w ePulz.io anulujesz w dowolnym momencie bezpośrednio w aplikacji, w kilka kliknięć. Po anulowaniu dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny aż do końca już opłaconego okresu - nic nie tracisz od razu i nie pobieramy żadnych opłat za anulowanie.

Jak anulować subskrypcję

  1. W panelu otwórz Subskrypcja i faktury.
  2. Kliknij Anuluj subskrypcję.
  3. Pojawi się potwierdzenie z datą, do której masz dostęp. Potwierdź przyciskiem Tak, anuluj subskrypcję.

Gotowe. Zobaczysz komunikat, że subskrypcja jest zaplanowana do anulowania.

Co się dzieje po anulowaniu

  • Dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu (dokładną datę widzisz na stronie subskrypcji).
  • Subskrypcja następnie nie odnowi się automatycznie, a monitorowanie zostanie wstrzymane.
  • Żadnych opłat za anulowanie. Za już rozpoczęty okres pieniądze nie są zwracane.
  • Twoje monitory i dane pozostają zachowane - gdy wrócisz później, kontynuujesz tam, gdzie skończyłeś.

Zmieniłeś zdanie? Przywrócenie

Dopóki nie upłynie opłacony okres, możesz cofnąć anulowanie w dowolnym momencie. Na stronie subskrypcji kliknij Przywróć subskrypcję i wszystko działa jak wcześniej, łącznie z automatycznym odnawianiem.

Portal klienta Polar

Subskrypcją możesz zarządzać także przez portal klienta Polar.sh - na tej samej stronie kliknij Otwórz portal klienta. Tam oprócz anulowania zmienisz również kartę płatniczą lub pobierzesz faktury.

Uwaga: Subskrypcję może anulować tylko właściciel konta, a nie członek zespołu. Powiązany artykuł: Płatność i fakturowanie.
Czy ten poradnik był pomocny?