Planowana konserwacja (maintenance windows)

3 min czytania · Strony statusu

Planowana konserwacja (Maintenance window) to zapowiedziane wcześniej okno czasowe, w którym Twoja usługa ma być tymczasowo niedostępna. ePulz.io nie wyśle w tym czasie żadnego powiadomienia o awarii, a na publicznej stronie statusu pojawi się baner informacyjny. Dzięki temu odwiedzający widzą, że o wszystkim wiesz i masz sytuację pod kontrolą.

Jak zaplanować konserwację

W szczegółach monitora otwórz sekcję Planowana konserwacja i wypełnij następujące dane:

Początek i koniec okna w formacie DD.MM.YYYY HH:MM w strefie czasowej Twojego konta.
Krótki opis - co dokładnie jest robione, jaki będzie to miało wpływ i kogo dotyczy.

Każde okno konserwacji dotyczy jednego monitora. Przy wdrożeniu, które wyłącza jednocześnie stronę i API, utwórz osobne okno dla każdego monitora.

Szczegóły monitora w ePulz.io, gdzie planuje się okno konserwacji — Okno konserwacji zaplanujesz bezpośrednio w szczegółach monitora, obok jego historii i metryk dostępności

Co dzieje się podczas okna

Strona statusu wyświetla żółty baner informacyjny z czasem i opisem konserwacji.
Monitor przechodzi w stan Konserwacja (żółty kolor).
Powiadomienia na e-mail, Telegram ani webhook nie są wysyłane, nawet jeśli monitor zwróci błąd.
Kontrole działają dalej, a wyniki są zapisywane w historii do Twojej wiadomości.
Po zakończeniu okna monitor automatycznie wraca do normalnego trybu.

Co nie jest liczone jako awaria

Podczas okna konserwacji ePulz.io nie eskaluje stanu do DOWN, nie zapisuje incydentu i nie wysyła żadnego powiadomienia, nawet jeśli monitor zwróci błąd. Planowana konserwacja nie pojawia się więc jako nieplanowana awaria.

Kontrole podczas okna nadal działają, a ich wyniki są zapisywane w historii - masz przejrzysty ślad, kiedy i dlaczego usługa była poza normalnym działaniem.

Wskazówki z praktyki

Planuj co najmniej 24 godziny wcześniej - klienci i współpracownicy mają czas, by zorganizować swoje sprawy.
W opisie bądź konkretny: co robisz, jak długo to potrwa, kogo i w jakim zakresie to ograniczy.
Wybieraj godziny o najmniejszym ruchu (wczesny ranek, późny wieczór, weekend).
Jeśli konserwacja zakończy się wcześniej, możesz ręcznie zamknąć okno - baner od razu zniknie.
Jeśli natomiast konserwacja się przeciąga, przedłuż okno jeszcze przed jego końcem, aby nie zaczęły przychodzić fałszywe powiadomienia.

Czy ten poradnik był pomocny?