Pomoc i poradnikiUstawienia › Tímové účty - členovia a roly

Tímové účty - členovia a roly

4 min czytania · Ustawienia

Konta zespołowe pozwalają zaprosić współpracowników do jednego konta. Wszyscy członkowie widzą te same monitory i dane, ale każdy ma własne logowanie oraz własne kanały powiadomień (e-mail, Telegram, push). Dostępne w planach Pro (2 miejsca) i Business (5 miejsc), łącznie z właścicielem.

Jak zaprosić członka

  1. Otwórz Ustawienia → Zespół.
  2. Wpisz e-mail współpracownika, wybierz rolę i kliknij Zaproś.
  3. Otrzyma e-mail z linkiem. Po zalogowaniu (lub rejestracji) dołączy do zespołu. Zaproszenie jest ważne 7 dni.

Role

  • Właściciel - wszystko, łącznie z rozliczeniami i zarządzaniem członkami. Jeden na konto.
  • Administrator - zarządza monitorami, stronami statusu, eskalacjami i ustawieniami. Bez dostępu do rozliczeń ani członków.
  • Tylko odczyt - widzi wszystko, ale nic nie zmienia. Idealne dla menedżera lub klienta.

Powiadomienia członków

Każdy członek ustawia własne kanały i godziny ciszy w Ustawienia. Przy awarii, przywróceniu i wolnej odpowiedzi powiadomienie otrzymuje właściciel oraz każdy członek - każdy na własnych kanałach i we własnym języku.

Audyt: Właściciel i administratorzy widzą na stronie zespołu ostatnią aktywność konta - kto wstrzymał monitor, zmienił interwał lub próg odpowiedzi.

Warto wiedzieć

  • Członek może należeć tylko do jednego zespołu naraz. Jako członek na pulpicie widzi monitory zespołu (własne są ukryte).
  • Monitory, strony statusu i eskalacje należą do konta, a nie do pojedynczego członka - usunięcie członka zachowuje dane.
  • Członek może opuścić zespół w dowolnym momencie w Ustawienia → Zespół.
Czy ten poradnik był pomocny?