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Verificação de endereço de e-mail
2 min de leitura · Primeiros passos
Verificação do endereço de e-mail
2 min de leitura
No momento do registo enviamos-lhe um e-mail de verificação. Ao clicar no link confirma que o endereço de e-mail lhe pertence - sem este passo não poderá iniciar sessão na sua conta.
Procedimento
- Preencha o formulário de registo (e-mail + palavra-passe)
- Enviamos-lhe um e-mail com o assunto "Confirme o seu endereço de e-mail - ePulz.io"
- Abra o e-mail e clique no botão "Ativar conta"
- A conta será ativada, será automaticamente autenticado e redirecionado para o onboarding / painel
O que fazer se o e-mail não chegar
- Verifique a pasta Spam / Promoções
- Confirme o domínio correto do e-mail - um erro de digitação no registo (por exemplo
gmial.com) não pode ser corrigido sem um novo registo - Na página de login (após uma tentativa de acesso) clique em "Reenviar e-mail de ativação" - geramos um novo token. Limite: 1 e-mail a cada 5 minutos para o mesmo endereço
- Se nada funcionar, escreva para [email protected] a partir do mesmo endereço
Mecanismos de segurança
- Expiração do token: o link de verificação é válido durante 24 horas a partir da geração
- Uso único: após a verificação bem-sucedida, o token é invalidado
- Limite de reenvio: máximo 1 e-mail a cada 5 minutos por endereço (proteção contra spam)
- Sem verificação não é possível iniciar sessão - a página de login mostra um aviso e oferece reenviar o link de ativação
Porque o fazemos
A verificação do e-mail protege contra:
- Registos falsos (contas de bot)
- Perda de acesso - sem um e-mail verificado não conseguiria efetuar a redefinição da palavra-passe
- Abuso de spam - as notificações são enviadas apenas para endereços verificados, para não aumentar a reputação dos spammers