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Tímové účty - členovia a roly

4 min de leitura · Configurações

As contas de equipa permitem-lhe convidar colegas para uma única conta. Todos os membros veem os mesmos monitores e dados, mas cada um tem o seu próprio início de sessão e os seus próprios canais de notificação (e-mail, Telegram, push). Disponível nos planos Pro (2 lugares) e Business (5 lugares), incluindo o proprietário.

Como convidar um membro

  1. Abra Definições → Equipa.
  2. Introduza o e-mail do colega, escolha uma função e clique em Convidar.
  3. Recebe um e-mail com uma ligação. Depois de iniciar sessão (ou de se registar) junta-se à equipa. O convite é válido durante 7 dias.

Funções

  • Proprietário - tudo, incluindo faturação e gestão de membros. Um por conta.
  • Administrador - gere monitores, páginas de estado, escalonamentos e definições. Sem acesso à faturação nem aos membros.
  • Apenas leitura - vê tudo mas não altera nada. Ideal para um gestor ou um cliente.

Notificações dos membros

Cada membro define os seus próprios canais e horas de silêncio nas Definições. Numa falha, recuperação e resposta lenta, o proprietário e cada membro recebem um alerta - cada um nos seus próprios canais e no seu próprio idioma.

Auditoria: O proprietário e os administradores veem a atividade recente da conta na página da equipa - quem pausou um monitor, alterou um intervalo ou um limite de resposta.

Bom saber

  • Um membro só pode pertencer a uma equipa de cada vez. Enquanto membro, o seu painel mostra os monitores da equipa (os seus ficam ocultos).
  • Os monitores, páginas de estado e escalonamentos pertencem à conta, não ao membro individual - remover um membro mantém os dados.
  • Um membro pode sair da equipa a qualquer momento em Definições → Equipa.
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