Cancelar a subscrição
Pode cancelar a sua subscrição no ePulz.io a qualquer momento, diretamente na aplicação, com apenas alguns cliques. Após o cancelamento, mantém o acesso às funcionalidades pagas até ao fim do período já pago - não perde nada de imediato e não cobramos quaisquer taxas de cancelamento.
Como cancelar a subscrição
- No painel, abra Subscrição e faturas.
- Clique em Cancelar subscrição.
- Será apresentada uma confirmação com a data até à qual mantém o acesso. Confirme com o botão Sim, cancelar subscrição.
Pronto. Verá um aviso a indicar que a subscrição está agendada para cancelamento.
O que acontece após o cancelamento
- Mantém o acesso às funcionalidades pagas até ao fim do período já pago (vê a data exata na página da subscrição).
- A subscrição deixa então de se renovar automaticamente e a monitorização é suspensa.
- Sem taxas de cancelamento. Não devolvemos o dinheiro do período já iniciado.
- Os seus monitores e dados permanecem guardados - quando voltar mais tarde, continua de onde ficou.
Mudou de ideias? Reativação
Enquanto o período pago não terminar, pode reverter o cancelamento a qualquer momento. Na página da subscrição, clique em Reativar subscrição e tudo continua como antes, incluindo a renovação automática.
Portal do cliente Polar
Também pode gerir a subscrição através do portal do cliente Polar.sh - na mesma página, clique em Abrir portal do cliente. Aí, além do cancelamento, também pode alterar o cartão de pagamento ou descarregar faturas.