Платёж и биллинг
Платежи в ePulz.io обрабатывает за нас платёжный шлюз Polar.sh. Заплатите один раз в безопасном окне, получите полноценный счёт с НДС, а подписка потом обновляется сама. В этой статье расскажем, как можно платить, как проходит заказ, как обстоит с НДС и где Вы в любой момент сможете настроить или отменить подписку.
Как можно заплатить
При заказе можно выбрать один из следующих способов:
- Банковская карта - Visa, Mastercard, American Express
- Прямое списание с банковского счёта в рамках ЕС (SEPA Direct Debit)
- Apple Pay или Google Pay - быстрый платёж с мобильного
Какие способы Вам реально отобразятся, зависит от страны и от того, выберете ли Вы ежемесячную или годовую подписку.
Как проходит заказ
- В дашборде откройте секцию Тарифы.
- Выберите план (Standard, Pro или Business) и период - ежемесячно или ежегодно. Годовая подписка выгоднее.
- Кликните на Подписаться.
- Откроется безопасное платёжное окно на странице
polar.sh. Ваш e-mail уже заполнен. - Заполните платёжные реквизиты и выберите способ оплаты.
- После успешной оплаты Вы вернётесь в ePulz.io, а Ваш план сразу активен.
Автоматическое продление подписки
Подписка продлевается сама - каждый месяц или раз в год, в зависимости от того, что Вы выбрали. За пару дней до продления Вам придёт уведомительный e-mail, после успешной оплаты получите новый счёт. Можно ни о чём не думать, и мониторинг никогда не перестанет работать.
Если платёж не пройдёт (например, карта истекла или недостаточно средств на счёте), мы автоматически отправим Вам уведомление, а система попробует повторить платёж несколько дней. В это время сервис продолжает работать. Если и тогда не выйдет, подписка приостанавливается - но Вы в любой момент можете в один клик её возобновить.
Смена карты, плана и отмена
Всё управляется самостоятельно через Customer Portal (клиентский портал). Текущий план и ссылку на портал Вы найдёте в секции Подписка и счета:
- В дашборде ePulz.io кликните на Подписка и счета (или откройте
/dashboard/subscription). - Кликните на Открыть Customer Portal.
- В портале можно сменить карту, перейти на более высокий или низкий план, отменить подписку или скачать любой счёт.
При переходе на более высокий план Вы доплатите только разницу за остаток периода. При переходе на более низкий план дешёвый план начнёт действовать только со следующего расчётного периода.
НДС и выставление счетов
Polar.sh сам добавляет нужную ставку НДС по стране, которую Вы укажете в платёжных реквизитах. Для Словакии это 23 %, для Чехии 21 % и так далее. Polar.sh - официальный продавец и НДС отчисляет за нас напрямую в каждой стране ЕС - у Вас с этим никаких хлопот.
Если Вы компания с присвоенным номером плательщика НДС (в ЕС это называется VAT ID), укажите его в платёжном окне в поле Tax ID. Polar.sh его проверит и выставит счёт без НДС - в режиме переноса налогового обязательства (reverse charge).