Quiet hours - tichý režim notifikácií
Quiet hours - tichý režim notifikácií
3 min čítania
Marketing web nemusí ráno o 2:00 robiť poplach. Ak vám padne niečo, čo počká do rána, quiet hours zabezpečí, že vás Telegram ani e-mail nezobudia.
Nastavenie
V Nastaveniach -> sekcia Quiet hours:
- Zaškrtnite "Aktivovať quiet hours"
- Vyberte čas od (napr. 22:00) a do (napr. 07:00)
- Uložte
Časová zóna: používa sa vaša časová zóna z profilu (User.timezone v sekcii Nastavenia -> Profil). Ak ste si ju zatiaľ nenastavili, použije sa default Europe/Bratislava. Ak okno prechádza cez polnoc (22:00-07:00), systém to chápe správne.
Tip: pri zmene TZ v profile sa quiet hours okno automaticky aplikuje voči novej zóne - hodiny prepisovať nemusíte.
Čo ovplyvňuje
- Telegram správy - blokované počas quiet hours
- Email alerty - blokované
- Webhooks - nie sú blokované (pre programové integrácie ako PagerDuty, ktoré majú vlastnú escalation logiku)
- Status page - update sa zobrazí (pre vašich zákazníkov, nie pre vás)
Pozor: ak je incident kritický (SEV1, payment gateway a podobne), quiet hours nie sú dobrý nápad. Pre SaaS s 24/7 zákazníkmi radšej nepoužívajte - alebo nastavte rotačnú on-call cez webhook do PagerDuty.
Per-channel quiet hours
Pripravujeme možnosť rozlíšiť quiet hours zvlášť pre Telegram a email (napr. emaily idú 24/7, Telegram len cez deň). Aktuálne sa aplikuje na obidva kanály súčasne.