SLA reporty (mesačné / kvartálne)

4 min čítania

Klient sa pýta "dodržali ste 99.9% uptime za marec?". SLA report je PDF s grafmi a tabuľkou, ktorý mu pošlete za 30 sekúnd - namiesto manuálneho výpočtu z grafov.

Vygenerovanie

V detaile monitora → záložka SLA report:

1. Vyberte obdobie: posledný mesiac, posledný kvartál, alebo custom rozsah dátumov
2. Kliknite "Generovať PDF"
3. PDF sa stiahne po 5-15 sekundách (záleží od počtu checkov)

Čo obsahuje

• Hlavička: monitor name, URL, obdobie, dátum vygenerovania
• SLA metriky:
  • Uptime % za obdobie (s 2 desatinnými miestami)
  • Total downtime (HH:MM:SS)
  • Počet incidentov, priemerná dĺžka, MTBF
  • P50/P90/P99 response time
• Tabuľka incidentov: každý DOWN event so start/end časom, dĺžkou, dôvodom
• Daily uptime graf: stĺpcový graf po dňoch (zelená 99.9%+, žltá 95-99.9%, červená pod 95%)
• Maintenance windows: ak boli plánované, sú zahrnuté v sekcii "vyňaté zo SLA" (nepočítajú sa)
• Pätička: generated by ePulz.io + timestamp + váš email

Custom branding (Business plán)

V Business pláne môžete pridať:

• Vaše logo v hlavičke (upload v Nastaveniach)
• Vaša firma + IČO v pätičke
• Email recipient (autoamticky pošle PDF cez SMTP)

Pravidelné automatické reporty

Možnosť nastaviť opakovaný report (každý 1. v mesiaci o 09:00) ktorý sa automaticky pošle na váš email. V Nastaveniach → SLA reports → "Auto-send monthly".