Email alerty - konfigurace

E-mail je výchozí kanál pro upozornění. Funguje hned po registraci, nemusíte nic nastavovat. Tento článek vysvětluje, jak upozornění vypadá, kdy přijde a co dělat, pokud vám náhodou nedorazí.

Jaké upozornění dostanete

Když monitor zaznamená výpadek, dostanete e-mail s těmito údaji:

• Název monitoru a sledovaná adresa (URL).
• Důvod výpadku - například HTTP chybový kód (číslo, kterým server odpovídá) nebo text chyby.
• Přesný čas, kdy výpadek začal.
• Přímý odkaz na detail monitoru v dashboardu.

Po obnovení služby vám automaticky pošleme i druhý e-mail (recovery, tedy potvrzení obnovy), ve kterém se dozvíte, jak dlouho výpadek trval a kdy přesně skončil. Díky tomu hned víte, zda máte ještě něco řešit, nebo je vše v pořádku.

Jak rychle upozornění přijde

E-maily odcházejí z adresy [email protected]. Obvykle vám přijdou do 5 až 15 sekund od potvrzení výpadku. Doručení může být o něco pomalejší, pokud váš poštovní server používá přísná antispamová pravidla.

Komu se upozornění posílají

Příjemcem je vždy e-mail vašeho účtu. Pokud potřebujete upozornit celý tým, použijte skupinu Telegram nebo webhook směřující do nástroje pro řízení pohotovostí (typu PagerDuty).

Když upozornění nepřišlo

Pokud jste si jisti, že monitor měl výpadek, ale e-mail vám nepřišel, postupně ověřte:

• Podívejte se do složky Spam nebo Hromadné.
• Přidejte si [email protected] mezi důvěryhodné odesílatele (whitelist).
• V profilu zkontrolujte, zda máte zadanou správnou e-mailovou adresu - i malý překlep v doméně způsobí, že zpráva nedorazí.
• Zkontrolujte v dashboardu, zda se monitor opravdu přepnul do stavu Down. Krátký výkyv (do nastavené tolerance, takzvané toleranční okno) upozornění nespouští.