Crear status page pública

Objetivo: Crear una página de estado pública a la que pueda enlazar desde su web o en los correos a sus clientes. Muestra a los visitantes el estado actual de sus servicios (si funcionan, si están en mantenimiento o si tienen una caída).

Paso 1: Abra las páginas de estado

1. En el panel haga clic en Página de estado.
2. Haga clic en + Nueva página de estado.

Paso 2: Datos básicos

• Nombre - por ejemplo "Nuestros servicios - estado" o "MiEmpresa uptime".
• Slug - identificador corto en la dirección (URL). Si introduce miempresa, la dirección resultante será https://epulz.io/status/miempresa.
• Descripción (opcional) - texto breve sobre lo que representa la página de estado.

Paso 3: Elija los componentes

De la lista de sus monitores, elija los que deben mostrarse en la página de estado. Algunos consejos:

• Elija solo los servicios relevantes para el cliente (no las herramientas internas como la base de datos o el panel de administración).
• Puede agrupar varios monitores del mismo tipo en un solo "componente" (por ejemplo "API" = 3 monitores para distintos puntos de acceso de la API).
• Como máximo entre 8 y 10 componentes - con más, la página resulta recargada y el visitante se pierde.

Paso 4: Identidad de marca (opcional)

• Logotipo - suba una imagen en formato PNG o SVG, se muestra en la parte superior de la página de estado.
• Color - color de acento (turquesa de forma predeterminada).
• Enlaces - enlaces propios en el pie de página (web, redes sociales, correo de soporte).

Paso 5: Suscriptores (Subscribers)

Los visitantes pueden registrar su correo para recibir avisos cuando cambia el estado. La función está disponible en todos los planes (incluida la prueba gratuita). Más detalles en la guía sobre suscriptores.

Paso 6: Guarde y obtenga la dirección

Tras guardar obtendrá la dirección pública (URL) de su página de estado:

https://epulz.io/status/su-slug

Enlácela desde el pie de página de su web, desde los correos a sus clientes o desde su documentación de marketing.

Actualizaciones durante un incidente

Durante una caída real puede añadir actualizaciones del incidente (incident updates) de forma continua:

1. En el detalle de la página de estado haga clic en + Nueva actualización.
2. Elija el nivel de gravedad (investigating - investigando, identified - identificado, monitoring - supervisando, resolved - resuelto).
3. Añada el título y una breve descripción de la actualización.
4. Opcional: enviar la actualización por correo a todos los suscriptores.