Crea status page pubblica

Obiettivo: creare una pagina di stato pubblica a cui rimandare dal tuo sito o nelle email ai clienti. Mostra ai visitatori lo stato attuale dei tuoi servizi (se funzionano, se sono in manutenzione o se hanno un disservizio).

Passo 1: apri le pagine di stato

1. Nella dashboard clicca su Pagina di stato.
2. Clicca su + Nuova pagina di stato.

Passo 2: dati di base

• Nome - ad esempio "I nostri servizi - stato" o "La mia azienda uptime".
• Slug - breve identificatore nell'indirizzo (URL). Se inserisci lamiaazienda, l'indirizzo risultante sarà https://epulz.io/status/lamiaazienda.
• Descrizione (facoltativa) - breve testo su ciò che rappresenta la pagina di stato.

Passo 3: seleziona i componenti

Dall'elenco dei tuoi monitor seleziona quelli da visualizzare sulla pagina di stato. Qualche consiglio:

• Seleziona solo i servizi rilevanti per il cliente (non gli strumenti interni come il database o il pannello di amministrazione).
• Puoi raggruppare più monitor dello stesso tipo in un unico "componente" (ad esempio "API" = 3 monitor per diversi endpoint dell'API).
• Al massimo 8-10 componenti - di più appare sovraccarico e il visitatore si perde.

Passo 4: identità visiva (facoltativo)

• Logo - carica un'immagine in formato PNG o SVG, viene mostrata in alto sulla pagina di stato.
• Colore - colore di accento (turchese per impostazione predefinita).
• Link - link personalizzati nel piè di pagina (sito web, social, email di supporto).

Passo 5: iscritti (Subscribers)

I visitatori possono registrare la loro email per ricevere notifiche al cambio di stato. La funzione è disponibile in tutti i piani (compreso il periodo di prova). Dettagli nella guida sugli iscritti.

Passo 6: salva e ottieni l'indirizzo

Dopo il salvataggio ottieni l'indirizzo pubblico (URL) della tua pagina di stato:

https://epulz.io/status/il-tuo-slug

Rimanda a essa dal piè di pagina del tuo sito, dalle email ai clienti o dalla documentazione di marketing.

Aggiornamenti durante un incidente

Durante un disservizio reale puoi aggiungere aggiornamenti dell'incidente (incident updates) in corso:

1. Nel dettaglio della pagina di stato clicca su + Nuovo aggiornamento.
2. Scegli il livello di gravità (investigating - in esame, identified - identificato, monitoring - sotto osservazione, resolved - risolto).
3. Inserisci il titolo e una breve descrizione dell'aggiornamento.
4. Facoltativo: inviare l'aggiornamento via email a tutti gli iscritti.