Tímové účty - členovia a roly

Tímové účty umožňujú pozvať kolegov do jedného účtu. Všetci členovia vidia tie isté monitory a dáta, no každý má vlastné prihlásenie a vlastné notifikačné kanály (e-mail, Telegram, Slack, Discord). Dostupné v plánoch Profi (2 miesta) a Business (5 miest), vrátane vlastníka. Plány Trial a Štandard majú 1 miesto (len vlastník).

Ako pozvať člena

1. Otvorte Nastavenia → Tím.
2. Zadajte e-mail kolegu a vyberte rolu, kliknite Pozvať.
3. Kolegovi príde e-mail s odkazom. Po prihlásení (alebo registrácii) sa pripojí do tímu. Pozvánka platí 7 dní.

Roly

• Vlastník - všetko vrátane fakturácie a správy členov. Jeden na účet.
• Správca - spravuje monitory, stavové stránky, eskalácie a nastavenia. Bez prístupu k fakturácii a členom.
• Responder - vidí všetko a navyše môže reagovať na monitoroch: pozastaviť/obnoviť monitor, odložiť upozornenia (snooze), spustiť okamžitú kontrolu, nastaviť údržbové okno, zmeniť prah odozvy alebo premenovať monitor. Nemôže však monitory vytvárať, mazať, importovať, ani meniť tím, fakturáciu či účet. Vhodné pre službukonajúcich (on-call).
• Iba čítanie - vidí všetko, ale nič nemení. Vhodné pre manažéra alebo klienta.

Zmena roly a odobratie člena

1. V Nastaveniach → Tím nájdite člena v zozname.
2. Rolu zmeníte priamo cez rozbaľovací zoznam pri danom členovi - zmena platí okamžite.
3. Člena odoberiete tlačidlom pri jeho riadku. Tým stratí prístup k účtu, jeho monitory, stavové stránky a eskalácie však zostávajú (patria účtu, nie členovi).

Notifikácie členov

Každý člen si nastavuje vlastné kanály a tichý režim v Nastaveniach. Pri výpadku, obnovení aj pomalej odozve dostane upozornenie vlastník aj každý člen - každý na svoje kanály a vo svojom jazyku.

Dobré vedieť

• Člen môže byť naraz iba v jednom tíme. Kým je členom, jeho dashboard zobrazuje monitory tímu (vlastné má skryté).
• Vlastníctvo monitorov, stavových stránok a eskalácií patrí účtu, nie jednotlivému členovi - po odobratí člena dáta ostávajú.
• Člen môže tím kedykoľvek opustiť v Nastaveniach → Tím.