Vytvorenie verejnej status stránky

Cieľ: Vytvoriť verejnú status stránku, na ktorú môžete odkazovať zo svojho webu alebo z e-mailov zákazníkom. Návštevníkom ukáže aktuálny stav vašich služieb (či bežia, či sú v údržbe alebo majú výpadok).

Krok 1: Otvorte status stránky

1. V dashboarde kliknite na Stavová stránka.
2. Kliknite + Nová status stránka.

Krok 2: Základné údaje

• Názov - napríklad "Naše služby - status" alebo "MojaFirma uptime".
• Slug - krátky identifikátor v adrese (URL). Ak zadáte mojafirma, výsledná adresa bude https://epulz.io/status/mojafirma.
• Popis (voliteľné) - krátky text, čo status stránka reprezentuje.

Krok 3: Vyberte komponenty

Zo zoznamu svojich monitorov vyberte tie, ktoré sa majú na status stránke zobrazovať. Pár tipov:

• Vyberte iba služby, ktoré sú relevantné pre zákazníka (nie interné nástroje ako databáza alebo admin panel).
• Viacero monitorov toho istého typu môžete zoskupiť do jedného "komponentu" (napríklad "API" = 3 monitory pre rôzne API endpointy).
• Maximálne 8 až 10 komponentov - viac pôsobí preplnene a návštevník sa v tom stratí.

Krok 4: Branding (voliteľné)

• Logo - nahrajte obrázok vo formáte PNG alebo SVG, zobrazí sa hore na status stránke.
• Farba - akcentová farba (predvolená je tyrkysová).
• Odkazy - vlastné linky v pätičke (web, sociálne siete, podporný e-mail).

Krok 5: Odberatelia (Subscribers)

Návštevníci si môžu prihlásiť e-mail, aby im chodili upozornenia pri zmene stavu. Funkcia je dostupná vo všetkých plánoch (vrátane skúšobnej doby). Detaily nájdete v návode o odberateľoch.

Krok 6: Uložte a získajte adresu

Po uložení dostanete verejnú adresu (URL) svojej status stránky:

https://epulz.io/status/vas-slug

Odkazujte na ňu z pätičky vášho webu, z e-mailov zákazníkom alebo z marketingovej dokumentácie.

Aktualizácie pri incidente

Pri reálnom výpadku môžete pridávať priebežné aktualizácie incidentu (incident updates):

1. V detaile status stránky kliknite na + Nová aktualizácia.
2. Zvoľte úroveň závažnosti (investigating - skúmame, identified - zistené, monitoring - sledujeme, resolved - vyriešené).
3. Doplňte titulok a krátky popis aktualizácie.
4. Voliteľne: rozoslať aktualizáciu e-mailom všetkým odberateľom.